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2025.06.12

    ポイント利用予約におけるキャンセル手続きについて(現在の障害に関して)

     現在、予約サイトに一部障害が発生しており、ポイントをご利用いただいたご予約について、お客様ご自身でのキャンセル手続きが正常に行えない場合がございます。
    ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

    恐れ入りますが、ご予約のホテルまでご連絡いただき、キャンセルをお申し出くださいますようお願い申し上げます。
    なお、ポイントの返却などを含むキャンセル処理には、3営業日ほどお時間をいただいておりますので、予めご了承ください。